HECHOS A MANO/ HANDMADE

Todos los artículos son hechos a mano. Si quereis alguna variación en cuanto a forma, color o adornos me lo podéis consultar en mi correo.

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All items are handmade. If you want some variation in shape, color or embellishments you can see me in my mail.

1 de enero de 2009

PEDIDOS Y ENVIOS/ ORDERING and SHIPPING

Realiza tu pedido:

¿Ya has decidido que pieza o piezas quieres adquirir? Ahora sólo tienes que indicarme cuál, para que te la envie.

Es muy fácil, sólo tienes que enviarme un e-mail a:

 decudeco@gmail.com

Debes detallar:

.- la referencia del artículo que quieres

.- la cantidad

.- y si deseas alguna modificación

Una vez realizado tu pedido te mandaré un e-mail de confirmación detallando:

.-Los artículos que has pedido,

.-El importe total con los gastos de envío

.-Y el nº de cuenta para hacer la transferencia.

Si estás conforme con todo, me mandas los siguientes datos:

Nombre, apellidos y dirección para poder realizarte el envío (si lo deseas me puedes facilitar un teléfono de contacto).

Si el artículo ya está realizado, en cuanto reciba la confirmación del banco, te mando el paquete a la dirección que me enviaste.

Si es un encargo personalizado, habrá que abonar un % como anticipo y una vez recibido,  me pondré a realizarlo,

Si pasados 5 días desde la compra no hemos recibido tu transferencia, el pedido quedará anulado.

Gastos de envío y modo de pago

Tu pedido te llegará embalado en sobre acolchado y por correo certificado que te garantiza su recepción en mano.

. En cuanto haya realizado el envío, te facilitare el código de seguimiento del paquete, que se podrá comprobar en la página oficial de correos (apartado de localizador de envíos).

Las tarifas de gastos de envío serán las vigentes de Correos.
Los precios son válidos para cualquier punto de España y Baleares. En el caso de Canarias, Ceuta y Melilla y otros países consultar.

Gastos de envío por correo certificado:

Broches, colgantes, alfileres: Tarifas de Correos

Platos, botellas, bandejas, bolsos: Según peso, consultad.

Si lo prefieres, puedes  optar al envío ordinario, sin gastos. 
No me hago responsable de la pérdida o daños del paquete.

Devoluciones y cambios:

Sólo se admiten devoluciones de lo pedidos que no son encargo. La devolución tendrá que hacerse, dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido. Los gastos de envío van por cuenta del cliente.

El producto debe de devolverse sin haber sido usado, dentro de su embalaje original y en el mismo estado en que se recibió. Una vez comprobado que se cumplen estos requisitos se realizará la devolución de la cantidad pagada.



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